Si quieres saber cuáles son tus derechos como consumidor y conocer los cauces legales que tienes para plantear tus reclamaciones llama a la Oficina del Consumidor Municipal. Todos los miércoles de 10:00 a 13:00 h. te atenderán de forma telemática a través del siguiente contacto:

Teléfono: 692 738 413
Correo electrónico: angelpeinado@icam.es

Os dejamos una serie de recomendaciones, editadas por la Federación Usuarios-Consumidores de la Comunidad de Madrid que se deben tener en cuenta a la hora de realizar  compras online para evitar posibles fraudes o estafas.

Descargar pdf

 

Compras por Internet